İstanbul İtfaiyesi, Belediye, Zabıta ve İSG Uygulama Rehberi


AVM ve Eğlence Merkezleri Neden En Yüksek Riskli Alanlardır?

Alışveriş merkezleri ve eğlence merkezleri; aynı anda çok sayıda insanın bulunduğu, farklı faaliyetlerin bir arada yürütüldüğü ve risklerin çarpan etkisiyle büyüdüğü yapılardır.

Bu alanlarda:

  • Yüksek insan sirkülasyonu vardır

  • Ziyaretçiler alanı tanımaz

  • Çocuklar, yaşlılar ve engelliler bulunur

  • Yangın, panik ve izdiham riski yüksektir

Bu nedenle AVM ve eğlence merkezleri, itfaiye ve İSG denetimlerinde en sıkı kontrol edilen işletmeler arasındadır.


İstanbul İtfaiyesi AVM Denetimlerine Nasıl Bakar?

İstanbul İtfaiyesi AVM denetimlerinde şu yaklaşımı benimser:

“Bu yapı bir yangında kendi kendini boşaltabilir mi?”

Denetim yalnızca yangın ekipmanlarına değil;

  • Tahliye sürelerine

  • Personelin eğitimine

  • Ziyaretçi yönlendirmesine

  • Çocuklu alanların güvenliğine

odaklanır.

AVM denetimleri genellikle:

  • Habersiz

  • Detaylı

  • Belediye ve zabıta ile eş zamanlı

şekilde yürütülür.


AVM’lerde İtfaiye Denetimi ile İSG Denetiminin Birlikte Yürütülmesi

AVM’lerde itfaiye denetimi tek başına yapılmaz. İş sağlığı ve güvenliği sistemiyle entegre değerlendirilir.

İncelenen başlıca İSG başlıkları:

  • Risk değerlendirmesi (yangın, kalabalık, panik riski)

  • Acil durum ve tahliye planları

  • Yangın ve İSG eğitimleri

  • Tatbikat kayıtları

  • Acil durum ekiplerinin görev tanımları

İtfaiyenin bakış açısı nettir:

“Ekipman var mı?” değil,
“Bu sistem gerçekten çalışır mı?”


Yangın Söndürme Sistemleri – AVM Özelinde Kritik Noktalar

Yangın Söndürme Tüpleri

AVM’lerde yangın tüpleri yalnızca sayıca değil, yerleşim planına göre değerlendirilir.

Denetimde dikkat edilenler:

  • Her kat için yeterli sayıda olması

  • Mağaza içleri ve ortak alanlarda erişilebilir olması

  • Elektrik panoları için uygun tip tüplerin bulunması

  • Tarih, basınç ve etiket kontrolleri

Kapalı, erişilemeyen veya yanlış tip tüpler yok kabul edilir.


Yangın Dolapları ve Sabit Söndürme Sistemleri

AVM’lerde yangın dolapları ve sprinkler sistemleri hayati öneme sahiptir.

İtfaiye şu noktaları kontrol eder:

  • Dolapların önü açık mı

  • Hortumlar sağlam mı

  • Su basıncı yeterli mi

  • Sprinkler vanaları açık mı

  • Bakım ve test kayıtları mevcut mu

Bakımı yapılmayan sistemler hiç yokmuş gibi değerlendirilir.


AVM’lerde Tahliye ve Kaçış Planları

Kaçış Yolları ve Acil Çıkışlar

AVM’lerde acil çıkış kapıları ve kaçış yolları denetimde sıfır tolerans kapsamındadır.

Aşağıdakiler anında ağır kusur sayılır:

  • Kilitli veya zincirli çıkış kapıları

  • Mağazalar tarafından kapatılmış kaçış yolları

  • Depo veya stok olarak kullanılan tahliye koridorları

Bu durumlar doğrudan faaliyet durdurma gerekçesi olabilir.


Ziyaretçi ve Çocuk Tahliyesi

AVM’lerde itfaiyenin en hassas olduğu konu:

  • Çocuk oyun alanları

  • Sinema salonları

  • Eğlence merkezleri

Bu alanlarda şu sorular sorulur:

  • Çocuklar yangın anında kim tarafından yönlendirilecek?

  • Personel bu konuda eğitimli mi?

  • Tahliye süresi ne kadar?

Çocuk bulunan alanlarda sorumluluk katlanarak artar.


Asansörler, Yürüyen Merdivenler ve Yangın Güvenliği

AVM’lerde asansörler ve yürüyen merdivenler yangın anında en büyük risk kaynaklarından biridir.

Denetimde kontrol edilenler:

  • Asansörlerin yangın moduna geçmesi

  • Kat çağrılarının otomatik iptali

  • “Yangında asansör kullanmayınız” levhaları

  • Yürüyen merdivenlerin acil durdurma sistemleri

Bu başlıklar itfaiye, belediye ve makine mühendisleri tarafından ortak değerlendirilir.


Elektrik Tesisatı ve AVM Yangınları

AVM yangınlarının önemli bölümü elektrik kaynaklıdır.

İtfaiye özellikle şunlara bakar:

  • Açıkta kablolar

  • Kaçak prizler

  • Aşırı yüklenmiş hatlar

  • Yanıcı dekorasyon malzemeleri

Eğlence alanlarında kullanılan ses, ışık ve sahne sistemleri ek risk oluşturur.


Yangın Algılama ve Alarm Sistemleri

AVM’lerde alarm sistemleri hayati önemdedir.

Denetimde:

  • Dedektörlerin çalışıp çalışmadığı

  • Alarm sesinin tüm alanlarda duyulması

  • Sistemin manuel kapatılmamış olması

  • Bakım kayıtlarının bulunması

kontrol edilir.

Kapalı veya çalışmayan sistem yok sayılır.


AVM Personeli, Mağaza Çalışanları ve Taşeronlar

AVM’lerde sadece AVM yönetimi değil;

  • Mağaza personeli

  • Temizlik görevlileri

  • Güvenlik personeli

  • Teknik ekipler

  • Eğlence merkezi çalışanları

da denetim kapsamındadır.

İtfaiye ve İSG açısından:

  • Herkes tahliyeyi bilmek zorundadır

  • Eğitim sadece çekirdek kadroya verilemez

  • Taşeron personel dahil edilir


Yangın Eğitimleri ve Tatbikatlar

AVM’lerde yangın tatbikatları göstermelik yapılamaz.

Denetimde şu belgeler istenir:

  • Tatbikat tarihleri

  • Katılım listeleri

  • Fotoğraf ve tutanaklar

  • Eğitim belgeleri

Tatbikat yapılmamışsa:

  • Eğitim yok kabul edilir

  • İSG sistemi zayıf sayılır


Belediye ve Zabıta Denetimleri ile Kesişen Alanlar

AVM’lerde zabıta denetimleri genellikle itfaiye raporu üzerinden ilerler.

Zabıta:

  • Ruhsatları

  • Faaliyet alanlarını

  • İtfaiye uygunluk raporlarını

kontrol eder.

İtfaiye raporu olmayan AVM’lerde mühürleme riski çok yüksektir.


Gerekli Evraklar – AVM ve Eğlence Merkezleri İçin

  • İtfaiye uygunluk raporu

  • Acil durum planları

  • Risk değerlendirmesi

  • Yangın ve İSG eğitim belgeleri

  • Tatbikat tutanakları

  • Bakım ve kontrol kayıtları

Evrak var ama sahada karşılığı yoksa geçersiz sayılır.


Cezalar, Yaptırımlar ve Hukuki Sorumluluk

AVM ve eğlence merkezlerinde:

  • İdari para cezaları

  • Alan kapatma

  • Faaliyet durdurma

  • Sigorta teminatının iptali

gibi yaptırımlar uygulanabilir.

Yangın sonrası davalarda sorulan ilk soru:

“Bu AVM denetime ne kadar hazırdı?”


İstanbul’da AVM ve Eğlence Merkezleri için Denetime Hazırlık Hizmeti

İstanbul genelinde AVM ve eğlence merkezleri için:

  • Ön denetim

  • Eksiklik raporu

  • Eğitim ve tatbikat organizasyonu

  • Evrak ve dosya hazırlığı

  • Denetime hazır teslim

hizmetleri sunulmaktadır.

Gün OSGB

Riskleri önceden belirleyen, yasal süreçleri kolaylaştıran ve çalışan güvenliğini ön planda tutan profesyonel OSGB hizmetleri sunuyoruz.

2026
Business Conference
15-18 December

New York City